导游的专业技能主要包括：语言能力，解释能力，沟通能力，组织能力和其他特殊能力。

ⅱ导游应具有什么技能

1。与游客打交道的技能。作为导游，您应该善于社交，擅长观察，善于照顾人并分析游客的消费心理学。当游客离开时，作为他们的导游，您还应该给游客提供更多的情感护理，以使游客的旅程更轻松，快乐，使游客能够获得身心满足。这些是导游的钥匙。

2。导游应该学会组织和说服游客。在旅游业中，导游应该努力与游客建立伙伴关系，因为只有在游客的合作下，旅游活动才能顺利进行并取得良好的成绩。您必须学会擅长指导和说服游客。例如，当您由于客观原因而更改旅行时间表时，您必须在逻辑上和清楚地说服游客，并告诉他们更改的原因。只有说服的客人被赢得了客人。使用的说服方法是：您应该在说服之前做出决定。 b。说服力的形式应兴趣旅游业。 c。说服论点应该说服游客。 d。您的建议应结束。

3。导游应该能够在他的学习中使用音频和无声语言。俗话说，一个词可以使人们发笑和跳舞。风景是否美丽完全取决于导游。在解释景点时，单词不应太基于AI。生动的话当然会很受欢迎。与游客交流时，导游的随意照顾甚至是无意的判决可能会伤害游客的自尊心。因此，当导游与游客交谈时，他应该在白天使用灵活的语言，柔和的语气，柔和的语气和友好的语气。此外，他永远不要忘记微笑。这样，他通常可以实现使用柔软度克服硬度的效果。

4。学会在旅行过程中观察游客的心理变化。由于生活环境和生活节奏的变化，游客的心理学也会发生相应的变化。当我第一次到达新地方时，我最初的心态是寻求新颖，差异和安全。目前，导游应组织更多放松和愉快的旅行，以满足游客的心理。随着旅游业的进展，接触的增加和相互熟悉的性能，游客的个性将一会儿就会暴露出来。目前的主要心理学是懒惰，例如缺乏时间概念，自由和分心，成员之间的冲突开始出现。另一个心理学是要变得完美：游客经常认为他们花钱在旅行上，因此他们对生活和心理学的要求太高。在此阶段，游客经常提出一些不友好和挑衅的问题。在此阶段，导游的工作最困难，最容易犯错，这取决于您适应它的能力。当然，这个阶段也是导游技能和心理质量的最佳考验。

5。学会激发游客旅行。旅行和旅行时，您必须很开心才能享受兴奋。在导游服务中，导游必须学习如何激发游客的兴奋，并使游客认为这次旅行是值得的。特定方法：培养游客的气质并发展自己的个性； b。激发游客加入大自然并获得自然的影响； c。让宏伟的河流和山脉以及美丽的风景激发了游客令人振奋的心态。 d。让历史人物，英雄激发游客； E帮助游客在享受自然和文化景观时感受到，理解和理解神秘和美丽。

ⅲ导游的技能是什么？

导游的小组领导能力是指导游客巧妙地使用可以根据旅游集团的整体需求以及不同游客的个人需求来改善旅游产品的方法，方法和技术的能力。

ⅳ旅游指南需要什么个人能力，例如语言或其他技能？

导游应该具有以下文化素质：

a）扎实的历史，地理和文化知识

b）丰富的审美知识

c）灵活的心理知识

d）必要的政策和监管知识

e）各种旅行知识

需要以下能力和素质：

a）识别能力：敏锐的观察，稳定和灵活的关注，丰富的想象力，良好的记忆力

b）活动能力：能够准确有意识地实施政策，在组织和协调方面的灵活和流动性，考虑到整体情况的沟通能力，以及镇定和决定性的能力

c）特殊能力：语言技能，进行和表演技能

因此，国家导游资格考试通常会接受该主题101 Beikao导游证书考试：语言和文化知识（中文或外语），国家导游的基本知识以及本地导游的基本知识，旅游的商业知识指南，旅游政策和法规知识以及现场模拟导游。

ⅳ您需要什么技能才能成为导游

好口才。我们还需要与景点周围的销售人员相处融洽。最好是用途。最重要的是动员游客的情绪

ⅵ导游需要什么技能

1.考试材料的准备：和材料：“该省的导游”和“导游标准服务”“导游导游紧急响应” 2。考试注册：导游资格证书考试每年一次。每个省的注册时间是6月至9月。首先致电当地旅游局咨询注册时间，然后在注册时间内随身携带。在当地旅游局注册您的身份证和毕业文凭。目前可以在旅游局购买无法在街上购买的教科书。请咨询旅游局中该省的书面测试和口头测试信息。 3.学习方法：获得教科书后，许多候选人面临很多书，不知道从哪里开始。一些候选人非常缓慢阅读书籍。他们尚未完成一个月的教科书。阅读后，他们忘记了前面，什么都不记住。一些候选人将书本读书并在没有系统学习过程的情况下进行阅读。一些候选人在网上下载了一些以前的测试问题，并花了很多时间来做（因为没有标准答案），并且不知道他们是对还是错，他们不知道他们所测试的问题不会是再次回答，所以他们花了很多时间。力量，我仍然无法在检查室做过任何我从未见过的测试问题。尽管候选人在上述学习方法上进行了努力，但他们无法学习上述方法，并以两倍的努力获得了结果的一半，并且在短短几个月内就很难取得重大改进。如果您想在考试前的几个月内取得重大突破，则必须如下学习。

[1]：考试测试了候选人对基本旅游知识的理解和掌握。对于候选人来说，最重要的是加强基础知识的培训。只有在加强基本知识时，它们才能对变化做出反应并响应各种类型的测试问题。基础培训是通过做很多锻炼测试问题来改进，就像大学入学考试中的顶级学生一样，都是通过对问题海的战术培训进行培训的，您还需要做很多相关的支持培训测试问题。因此，您不仅需要为考试提供完整的教科书，而且还需要有一套与教科书相匹配的练习测试问题。 [2]：首先拿一份书面测试教科书的副本，以最快的速度大致阅读（一天），然后开始做适合本书的15个测试问题，然后首先找到书中的答案。如果找不到答案，请复制标准答案。由于我们编辑的15组测试问题集是根据书的章节按顺序编译的，因此测试问题的内容是本书中的基本知识。培训的目的是加强候选人对基础知识的掌握。在完成了这15组测试问题之后，您会感到几乎可以记住这本书，这将大大增加您对学习的兴趣和信心，并大大提高您的能力。 [3]：使用上述方法在书面测试中完成四个教科书的实践测试问题，这意味着您将有一个月来掌握书面测试教科书的所有基本知识。 [4]：接下来，您开始为书面测试进行二十组全面的模拟考试练习，仔细地做，考虑一下，翻阅本书，然后按照标准答案进行操作。进一步加深并提高阅读，理解和记住书籍和教科书中的基本知识的能力。 [5]：完成所有模拟考试练习后，您会反复阅读所有书面测试书，因此书面测试教科书在短短几个月内就在您的脑海中形成了一定数量。完整的基础知识系统。

有了这样的能力，您将能够在考试室做所有事情。 [6]：仔细阅读并仔细考虑该省的口头审查风景景点，就像撰写文章的核心思想，将风景秀丽的位置凝结成一篇关于800个单词的文章。自己这样做之后，您将考虑这些景点。我会很好地记得它；几次阅读“导游标准服务”和“导游应急响应”的教程，并考虑如果您在领导小组中遇到此类问题，请考虑如何处理此类问题。 [7]：从书面测试到口头测试期间，我每天都会阅读导游和教科书，每天阅读它们，每天记住它们，如果可能的话，我将去在风景秀丽的地方亲自见到它们。让我们看看如何在风景秀丽的地点上领导旅游小组的导游如何解释。模仿检查室中的情况，对自己进行模拟考试。经过如此仔细的准备后，您肯定可以参加口试。 4。检查室的性能：[1]：在书面测试室中，仔细阅读测试纸，并快速，准确，全面地回答问题。首先，完成您知道的问题，然后考虑一下您不知道该怎么做的问题，并尽可能多地回答所有问题。如果您尽早完成问题，请不要提前提交论文。重复并仔细检查您完成的答案，然后如果准确地提交纸张。 [2]：在口腔检查室中，您应该穿着整齐的衣服，在礼节上彻底彻底，保持冷静，在解释方面保持平稳，说清楚，说话，中度地说话，快速回应，在脸上微笑，友善地表达表达。 1。参加中国导游考试时需要准备的信息：政策和法规，导游的基本知识和导游练习。考试分为两个阶段。第一阶段是书面测试，第二阶段是采访。他们需要注意什么？让我慢慢告诉您：书面测试：仅采取两个政策和规定的主题以及导游的基本知识。通常，只要您的平均得分超过60分，就可以通过。

根据每个省的要求，可能会有略有差异。即使您不是旅游业的专业，您也从未接触过旅游业，因此您不必担心太多。只需记住两本教科书，您一定会通过测试。换句话说，您可以通过死记硬背的记忆通过测试。 2.政策和法规被认为很难采取，因为它们已经死亡，法律和法规很无聊，需要良好的记忆。去年，政策，法规和道德规范被合并为一个，但道德规范仅占一小部分，涉及的内容非常简单。您可以通过记住大轮廓来处理它。政策和法规的主要测试问题通常是单选择性，多项选择，简短答案和案例分析。多项选择问题通常会说明50分，因此，如果您熟悉这本书，您将在多项选择问题中获得大多数分数，然后更容易。案例分析需要一定的能力来全面分析和总结。您必须清楚地看到一个问题，并遵守哪些法律法规。不要从普通百姓的角度判断对与错。无论您说的是多么合理，没有法律法规的依据，一切都等于零。标记老师不会引起您的共鸣。 3。导游的基本知识分为国家导游的基本知识和当地导游的基本知识。 （所谓的当地人是您所在的省），这是一张测试纸，每个票据占50分。您不必找到其他书籍来扩展您的风景秀丽的现场知识。如前所述，死记硬背的记忆可以通过。书籍中的知识占95％。考试是第一个，兴趣是第二次。无论如何，您在这里参加考试。首先获取证书并谈论其他事情，即使您充满了内心。经文是如此有才华，甚至没有证书。您为什么要带领一个团体赚钱？如今，旅行社并不缺乏中国导游。有许多导游，旅游局严格对他们进行了调查。无需使用无执照的导游来领导旅游小组。的。

前几年是另一回事。 4。导游的基础知识测试问题通常是填写的问题，名词说明，简短的答案问题和问答问题。时事有5分，它测试了您是否关心国家事务。我个人认为，这5分无需购买时事。您只需要阅读更多报纸，并在遇到与旅行有关的重大事件时要小心。就足够了，这东西确实无法解决。最好花时间来记住并获得更多分。填空问题占50分，这是相当可观的。只要您真正关心它，在这里获得40分应该没问题。 5。请严格按照考试教学大纲的要求对上述两个主题进行准备。现在，老师通常不会超过考试教学大纲。与以前不同，有很多非常非常困难的问题。考试教学大纲对每章都有详细的问题。有些要点是要理解，有些需要熟悉，有些需要掌握。我不需要说您知道关键点是什么。 6。通过书面测试后，您可以全力准备口头测试。通常在口腔测试中有三名检查员。他们将分别问您2到4个问题，有些人会问更多。回答问题当然很重要，但最重要的是，这是您的导游的解释，这是当务之急。一般而言，只要您在导游的解释中流利的普通话，并且解释并没有停止，您基本上就可以祝贺您成功通过测试。在这里，心理质量尤为重要。 7。通常，准备5至7分钟的导游（最好自己确定特定时间）。不要太长，因为口试时间只有15分钟，您仍然需要留出时间向老师提出问题。因此，在准备导游时，您必须观看手表并多次练习。练习时，您应该注意大声的声音，清晰的言语，中等的口语速度以及脸上微笑。这是您在考试期间需要的。当然，练习阅读手表是能够掌握考试期间的时间。如果太长或太短，请迅速进行更改。不要以为这句话或暗示不愿被删除。老师每天必须面对数百名候选人。 8。您还应该注意考试：通常，考试室中只有一名候选人。考试结束后，它将到达下一个，因此您必须轻轻敲门，然后才能表现出对老师的尊重。您应该在进入后打招呼。面对审查员时，您应该谦虚，合理和慷慨。

9.审查员提出的问题包括导游练习和风景秀丽的现场知识。如果您回答导游练习的内容，那将是没有问题的，因为导游练习可以检查书籍，而对景点有很多知识，这些景点无法进行思考和难以审查。您可以阅读尽可能多的相关书籍，但是建议您很好地阅读主要景点的常识。如果您太偏见了，您将不会太尴尬地回答它们。此外，准备欢迎演讲和告别演讲非常重要，并且老师的绘画机会相对较高。 10。回答问题后，老师将为您提供分数，然后在公开场合宣布您的最终成绩。 11.外语导游考试要求您根据中国导游考试采用的语言。当然，口试也是您申请的语言。 12.注册后，通常会进行检查培训。过去，他们被迫参加。具体来说，他们被迫付款。我不知道今年是否被迫。该培训课程仍然很有用，尤其是对于从未从事旅游业的人。据说他们可以对旅游业有初步的了解，他们通常会安排几个特殊的导游来演讲。他们的经验值得学习。当然，只要您是记忆的材料，就可以通过培训而在不参加培训的情况下通过测试。毕竟，这是死记硬背考试帐户记住的大多数事情。 13。2003年国家导游证书资格考试计划于大约12月进行。注册时间基于以前的实践。通常，是在八月和九月。准备申请考试的朋友应该经常与旅行社联系，因为旅游局通常会通知您。注册截止日期仅一周多，如果我不关注，我会想念它。 14。提醒，现在只有一种导游证书，它们都是普遍的，当地和国家之间没有区别。

据内部人士称，教师的论文更正是基于更多工作和更多收益的系统。请在书面测试中回答问题，并简洁明了。湖北对特定细节不太清楚，但应该大致相同。我将为您提供有关北京的一些信息。北京导游的概念：根据《北京导游管理法规》的规定，获得导游证书，接受任命旅行社，并为游客提供指南，解释和相关旅游服务。北京导游的分类：按工作区域：北京导游，海外导游，全职导游（称为全日制旅行），当地导游（称为当地导游），风景巨大的现场导游；语言：中文导游（包括普通话，方言，少数族裔导游），外语导游（包括英语，日语，韩语，法语，德语，德语，意大利语和其他语言导游）；除技术层面：主要，中级，高级和特殊导游。北京导游的要求：强烈的爱国主义意识，广泛的基本知识（语言，旅行常识，政策和法规，历史，地理，习俗，文学，经济，建筑，心理学，管理等），强大的组织，协调，应变能力，精通导游业务，高级导游技巧，专注于外观和外观以及身心健康。北京导游资格证书和导游证书：导游资格证书是参与导游服务人员的专业资格的国家证明，这对生活有效，而导游证书是专业许可证的证明，有效期3年（可再生）。通过考试并获得导游资格证书，才进入导游的门后。如果您想从事导游专业，还必须根据规定获得导游证书。

我们正在获得导游资格证书。申请要求：我是中国公民，拥有高中或中学职业学校或以上，我身体健康。申请程序：在9月初，不允许个人通过学校（用于学习旅游业的学生）或培训课程进行注册。提供学术验证证书，县级或以上医院的体格检查报告，身份证和几张照片的副本，注册费为210 Yuan（2001年北京地区标准）。在12月初，书面测试。书面测试分为两个主要的测试论文：有关导游的全面知识（包括导游业务，政策和规定）以及导游的基础知识（包括导游基础知识和北京导游导游）。每个测试纸在2小时内完成，完整得分为100点，并且一天内完成了测试。在12月中旬，口试。口试包括对六个主要景点的解释（关于天安门广场，禁忌城，天庙，夏季宫殿，十三座坟墓和长城的任何演讲）内容。完整分数为100，时间为10-20分钟。次年2月，结果发布了，所有三个主题都通过了。 3月底，我去了北京旅游局进行培训，获得了导游资格证书，然后完成了程序，并获得了导游证书。经济费用：考试之前：体格检计费用为70，注册费为210，教科书和练习费为200，培训费为500-1,000，风景现场实习费为300-500；考试结束后：如果您通过，则资格证书生产费为30，旅游局培训费60。获得资格证书。如果您想获得导游证书，则可以将其提交给旅游局几百次。

ⅶ作为导游，您应该具备参加考试和认证的技能

作为导游，只要您拥有导游资格证书，导游资格证书就是该州证明参与导游服务人员的专业资格证明，这对生活有效，而导游证书是专业许可证的证明，有效期为3年（可再生）。通过考试并获得导游资格证书，才进入导游的门后。如果您想从事导游专业，还必须根据规定获得导游证书。

指南应该有技能：

1。与游客打交道的技能。作为导游，您应该善于社交，擅长观察，善于照顾人并分析游客的消费心理学。当游客离开时，作为他们的导游，您还应该给游客提供更多的情感护理，以使游客的旅程更轻松，快乐，使游客能够获得身心满足。这些是导游的钥匙。

2。导游应该学会组织和说服游客。在旅游业中，导游应该努力与游客建立伙伴关系，因为只有在游客的合作下，旅游活动才能顺利进行并取得良好的成绩。您必须学会擅长指导和说服游客。例如，当您由于客观原因而更改旅行时间表时，您必须在逻辑上和清晰地说服游客，并告诉他们更改的原因。只有说服的客人被赢得了客人。使用的说服方法是：您应该在说服之前做出决定。 b。说服力的形式应兴趣旅游业。 c。说服论点应该说服游客。 d。您的建议应结束。

3。导游应该能够在他的学习中使用音频和无声语言。俗话说，一个词可以使人们发笑和跳舞。风景是否美丽完全取决于导游。在解释景点时，单词不应太基于AI。生动的话当然会很受欢迎。与游客交流时，导游的随意照顾甚至无意的判决可能会伤害游客的自尊心。因此，当导游与游客交谈时，他应该在白天使用灵活的语言，柔和的语气，柔和的语气和友好的语气。此外，他永远不要忘记微笑。这样，他通常可以实现使用柔软度克服硬度的效果。

4。学会在旅行过程中观察游客的心理变化。由于生活环境和生活节奏的变化，游客的心理学也会发生相应的变化。当我第一次到达新地方时，我最初的心态是寻求新颖，差异和安全。目前，导游应组织更多放松和愉快的旅行，以满足游客的心理。随着旅游业的进展，接触的增加和相互熟悉的性能，游客的个性将一会儿就会暴露出来。目前的主要心理学是懒惰，例如缺乏时间概念，自由和分心，成员之间的冲突开始出现。另一个心理学是要变得完美：游客经常认为他们在旅行上花钱，因此他们对生活和心理学的需求太高。在此阶段，游客经常提出一些不友好和挑衅的问题。在此阶段，导游的工作最困难，最容易犯错，这取决于您适应它的能力。当然，这个阶段也是导游技能和心理质量的最佳考验。

5。学会激发游客旅行。旅行和旅行时，您必须很开心才能享受兴奋。在导游服务中，导游必须学习如何激发游客的兴奋，并使游客认为这次旅行是值得的。特定方法：培养游客的气质并发展自己的个性； b。激发游客加入大自然并获得自然的影响； c。让宏伟的河流和山脉以及美丽的风景激发了游客令人振奋的心态。 d。让历史人物，英雄激发游客； E帮助游客在享受自然和文化景观时感受到，理解和理解神秘和美丽。

ⅷ导游的基本专业技能和素质是什么？

1。您必须对导游的基本知识，例如交通，票务，酒店常识，

2个良好的团体领先技能

3良好的沟通能力

4语言和语言水平

5个建筑的基本知识，包括花园，寺庙等。

6宗教的基本知识，例如佛教的基本知识，等等。

7旅游地理知识

8种族和民间知识

ⅸ必须拥有哪些能力作为导游

1。独立执行政策并进行独立宣传和解释的能力

导游必须具有高度的政策概念和法律概念，并应指导他们的言行，行为并与相关的国家政策，法律和法规合作；严格执行旅行社的接待计划；积极，积极地解释中国漫长而辉煌的历史和文化，当前的状况政策和政策；介绍中国人民的伟大创造以及社会主义建设的巨大成就以及各个地区的建设和发展；回答游客等的各种查询。

2。强大的组织协调和灵活的工作方法

收到任务后，导游应安排和实施旅游活动计划，并带领整个小组参观并过上美好的生活。这需要旅游指南具有一定的组织和协调能力，具有强大的针对性，并在安排活动时间表时留出空间，在组织各种特定活动时注意方法，并迅速掌握不断变化的客观情况，并灵活采取相应的有效措施并尽力成为访问和旅行的好导演。

3.能够与各种各样的人打交道

导游的工作对象是广泛而复杂的，并且擅长与各个人互动是导游的最重要能力之一。 Dealing with Chinese and foreign people with different levels, qualities and similar personalities requires tour guides to master certain public relations knowledge and be able to use them skillfully, have flexibility and strong understanding skills, and be able to adapt to the ever-changing atmosphere and deal with problems in a adaptable manner. , establish good relations in all aspects. Tour guides have considerable public relations capabilities to facilitate work, which is conducive to improving the quality of tour guide services.

4. Ability to independently analyze, solve problems and handle accidents

Decisively, calmly and correctly handle accidents is one of the most important abilities of tour guides. Accidents are inevitable during tourism activities, and whether the accident can be properly handled is a severe test for tour guides. Fearless in the face of danger, clear-headedness, unrestrained in the event of trouble, decisive in the process of things, quick-witted, proactive and adaptable are the qualities that tour guides should possess when dealing with accidents.

Ⅹ What abilities do you need to be a tour guide?

Tour guides need to have the following basic responsibilities, which can be summarized as follows:

(1) According to the contract or agreement signed by the travel agency and tourists, arrange and organize tourists to visit and tour in accordance with the reception plan;

(2) Responsible for guides and explanations for tourists, and introducing Chinese (local) cultural and tourism resources;

(3) Cooperate with and urge relevant units to arrange tourists' transportation, food and accommodation, etc., to protect the personal and property safety of tourists;

(4) Patiently answer tourists' inquiries and assist in handling problems encountered during the journey;

(V) Reflect the opinions and requirements of tourists and assist in arranging visits and talks.